Konsultacje
Zaloguj się, aby zobaczyć swoje zgłoszenia.
Zaloguj się, aby zobaczyć swoje zgłoszenia.
Wybierz, jak chcesz założyć zgłoszenie.
Powiedz np. "Elkond, wczoraj 14:00, dwie godziny, naprawa serwera" - system sam wypełni pola, a Ty je sprawdzisz przed zapisem.
Bez nagrywania - od razu otworzy się pusty formularz do wypełnienia (przydatne np. na komputerze bez mikrofonu).
Zgłoszenia, które przyszły mailem na serwis@atlasnet.com.pl i czekają na przejęcie przez konsultanta.
Eksportuje wszystkie zamknięte zgłoszenia z wybranego zakresu dat (opcjonalnie tylko oznaczone "Do fakturowania").
Połączenia zarejestrowane przez telefon, które czekają na przejrzenie.
Wygeneruj token i wklej go do aplikacji Android "PWTK Atlas - Połączenia" na swoim telefonie (adres serwera jest tam już ustawiony domyślnie). Po każdym zakończonym połączeniu aplikacja automatycznie wyśle numer i czas trwania do systemu - numery zostaną automatycznie dopasowane do klientów/kontaktów, a Ty wybierzesz, z których zrobić zgłoszenie (zakładka "Ostatnie połączenia").
Wygenerowanie nowego tokenu unieważni poprzedni - trzeba będzie zaktualizować konfigurację na telefonie.
Zgłoszenia usunięte przez użytkowników. Możesz je przywrócić albo usunąć trwale (bez możliwości cofnięcia).
Kandydaci na duplikaty kontaktów - ta sama osoba zapisana gdzieś indziej w bazie, tylko innym wariantem nazwy/telefonu. "To ta sama osoba" łączy je jako alias (bez utraty historii); "To inna osoba" tworzy osobny, nowy kontakt.